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Visita única: Este pacote inclui apenas 1 visita. Todos os procedimentos devem ser feitos no mesmo dia, sem possibilidade de dividir, substituir ou trocar serviços.
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Produtos utilizados: Trabalhamos com as marcas Joico e KPro, escolhidas conforme a necessidade do seu cabelo para garantir o melhor resultado.
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Mechas: São realizadas exclusivamente com descolorante. Outros serviços que não estejam descritos aqui (como coloração de brancos ou correção de cor antes das mechas) não fazem parte do pacote, mas podem ser recomendados pela profissional caso sejam necessários.
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Limite por pessoa: Cada cliente pode usar apenas 1 voucher. Não é permitido acumular ou utilizar mais de um, mesmo que tenha sido comprado por outra pessoa.
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Agendamento e horário:
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Atendemos de terça a sábado, das 10h às 19h, mediante disponibilidade na agenda.
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Há uma tolerância de até 10 minutos de atraso.
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Cancelamentos ou alterações devem ser feitos com pelo menos 24h de antecedência. Caso contrário, o atendimento será considerado realizado e o voucher perdido.
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Uso do voucher:
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O voucher é pessoal e intransferível.
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Caso queira presentear, basta informar o nome de quem vai utilizar no momento da compra.
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No dia do atendimento, é obrigatório apresentar o voucher (no celular, site ou app) junto com um documento com foto. Os nomes precisam coincidir.
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Validade e reembolso:
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O voucher pode ser utilizado em até 4 meses após a compra. Passado esse prazo, o serviço não poderá ser realizado e o valor não será reembolsado.
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O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, desde que não tenha havido uso ou agendamento.
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Em caso de contraindicação médica, o valor também pode ser reembolsado, desde que nenhuma etapa do serviço tenha sido realizada.
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Informações adicionais: